Tele-Collection
Desk Collection
Penagihan tahap awal hingga menengah melalui telepon, WhatsApp, dan notifikasi/somasi resmi — persuasif, komunikatif, dan terstruktur.
Tanyakan via WhatsAppMitra Terpercaya dalam Solusi Pemulihan Aset & Manajemen Risiko Keuangan
Turunkan NPL Anda.Jaga Reputasi Brand Anda.
Tanpa komitmen, respon < 1x24 jam
- KBLI 82911
- Bersertifikasi SPPI
- Patuh OJK, BI & UU PDP
- Legal & AmanOJK · BI · UU PDP · SPPI
- HumanisPersuasif, komunikatif & kooperatif
- TerukurPelaporan & rekonsiliasi transparan
Pemulihan piutang terukur & terlaporIlustrasi
Dirancang untuk:Perbankan · Multifinance/Leasing · Penerbit Kartu Kredit
Tantangan yang Kami Pahami
NPL Tinggi Tidak Harus Berarti Reputasi Brand Anda Dipertaruhkan
Banyak institusi keuangan menahan diri menggunakan jasa collection eksternal karena takut cara kerja yang agresif dan berisiko hukum. JMI hadir sebagai strategic partner untuk menurunkan angka NPL dan mempercepat arus kas Anda, dengan pendekatan berbasis kepatuhan hukum — tanpa mengabaikan reputasi brand klien.
NPL terus naik
Portofolio bermasalah menekan kesehatan kredit dan target bisnis.
Cash flow terganggu
Piutang macet mengunci likuiditas yang seharusnya bisa diputar.
Risiko kolektor nakal
Satu tindakan intimidatif bisa viral dan merusak reputasi brand Anda.
Layanan Utama
Solusi Pemulihan Piutang dari Tahap Awal hingga Pengamanan Unit
Dijalankan oleh personel bersertifikasi SPPI, diawasi tim Legal & Compliance internal, dan dilaporkan secara transparan kepada Anda.
Penagihan Lapangan
Field Collection
Kunjungan langsung oleh field collector profesional berbekal Surat Tugas, ID Card resmi, dan Sertifikat SPPI untuk negosiasi pembayaran secara kooperatif.
Tanyakan via WhatsAppLeasing / Multifinance
Asset Recovery & Pengamanan Unit
Pengamanan dan penyerahan unit agunan Roda 2, Roda 4, dan Truk secara legal melalui eksekusi jaminan fidusia, dilengkapi BAPU (Berita Acara Serah Terima Unit) resmi.
Tanyakan via WhatsAppMediation Management
Penagihan Kartu Kredit & KTA
Penagihan khusus piutang kartu kredit dan pinjaman perbankan (KTA) melalui penyelesaian damai, restrukturisasi, maupun mediation management.
Tanyakan via WhatsApp
Kenapa Memilih JMI
Kredibilitas yang Bisa Anda Verifikasi, Bukan Sekadar Janji
Entitas baru yang dibentuk dan didukung penuh oleh manajemen serta personel operasional berpengalaman belasan tahun di industri keuangan, perbankan, dan collection management.
Pengalaman SDM yang Solid
Manajemen dan field team kami adalah profesional collection yang berpengalaman luas menangani portofolio kredit macet multifinance dan perbankan.
Tim Legal & Compliance Internal
Didukung langsung oleh Legal Officer yang memastikan dokumen fidusia, surat somasi, dan tindakan operasional penagihan aman secara hukum.
Database & Pelaporan Terintegrasi
Laporan operasional lapangan direkap secara terstruktur oleh Admin & Database Officer — update status yang akurat dan transparan bagi klien.
Zero Fraud Protocol
Seluruh pembayaran wajib disetor ke escrow account klien atau rekening resmi perusahaan. Kolektor dilarang keras menerima dana ke rekening pribadi.
Brand Protection
Standar penagihan yang humanis dan legal, tanpa intimidasi — patuh regulasi OJK dan Bank Indonesia demi menjaga nama baik institusi mitra.
Kompetensi Terus Diperbarui
Personel profesional dan tersertifikasi SPPI, dengan pelatihan kompetensi berkala yang berkelanjutan.
Digital-First Advantage
Bukan Kolektor Konvensional. Ini Cara Kami Bekerja.
Fondasi kerja yang disiplin hari ini, dengan arah pengembangan teknologi yang kami bangun secara terbuka.
Kolektor Konvensional
- Operasional
- Panggilan manual satu per satu
- Pembayaran
- Transfer manual & konfirmasi slip
- Keputusan
- Asumsi agen/kolektor
- Pelaporan
- Excel bulanan/mingguan
- Kepatuhan
- Pengawasan manual
JMI
- Operasional
- Penagihan terstruktur multi-kanal: telepon, WhatsApp & somasi resmi
- 🚀 Dalam pengembanganPenagihan massal terotomatisasi & AI Voicebot
- Pembayaran
- Seluruh pembayaran masuk rekening escrow/resmi — kolektor tidak memegang dana
- 🚀 Dalam pengembanganQRIS, VA, E-Wallet — instan
- Keputusan
- Strategi penanganan disusun tim berpengalaman belasan tahun
- 🚀 Dalam pengembanganPredictive Data Analytics
- Pelaporan
- Laporan recovery & rekonsiliasi periodik yang akurat
- 🚀 Dalam pengembanganDashboard real-time interaktif
- Kepatuhan
- Tim Legal & Compliance internal, Surat Tugas & ID resmi
- 🚀 Dalam pengembanganAuto-recording, filter bahasa AI, log digital
Fitur ditandai 🚀 sedang dalam tahap pengembangan aktif — bagian dari roadmap terbuka kami, bukan klaim fitur yang sudah berjalan penuh.
Cara Kerja
5 Langkah Terukur, dari Serah Data hingga Rekonsiliasi
Alur yang jelas sejak hari pertama — Anda tahu apa yang terjadi di setiap tahap.
- Langkah 1
Serah Data & Verifikasi
Klien serahkan data portofolio; tim menelaah keabsahan dokumen & riwayat pembiayaan.
- Langkah 2
Desk Collection & Somasi
Pemberitahuan awal via telepon/pesan dan penerbitan Surat Peringatan/Somasi I resmi.
- Langkah 3
Penagihan Lapangan
Field collector tersertifikasi SPPI berkunjung dan bernegosiasi penyelesaian secara persuasif.
- Langkah 4
Penyelesaian / Serah Unit
Pembayaran tunggakan/pelunasan langsung ke escrow account, atau serah unit agunan dengan BAPU resmi.
- Langkah 5
Pelaporan & Rekonsiliasi
Recovery report periodik, jujur, dan akurat kepada manajemen klien.
Kepatuhan Hukum & Sertifikasi
Beroperasi 100% Sesuai Koridor Hukum
Legalitas lengkap, seluruh personel penagihan dibekali Sertifikasi Profesi Penagihan Indonesia (SPPI) resmi, dan taat penuh pada regulasi OJK, Bank Indonesia, serta UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
KBLI 82911
Aktivitas Agen Penagihan
KBLI 78101 / 78102 / 78109
Aktivitas Ketenagakerjaan & Penempatan Tenaga Kerja
KBLI 85579 / 85589
Pelatihan Kerja Swasta & Pengembangan Kompetensi
SPPI
Personel Bersertifikasi Profesi Penagihan
OJK
Patuh Regulasi Otoritas Jasa Keuangan
Bank Indonesia
Patuh Ketentuan BI
UU PDP
UU No. 27/2022 Pelindungan Data Pribadi
Dokumen legalitas dapat kami sampaikan kepada tim Legal/Compliance Anda saat proses due diligence vendor.
Tentang Kami
Dipimpin Profesional Lintas Industri Keuangan & Penegakan Hukum
Penyedia jasa profesional di bidang collection, penagihan piutang, dan pemulihan aset (asset recovery) yang berkedudukan di Jakarta Selatan — dengan jajaran pengurus lintas industri keuangan dan penegakan hukum, termasuk Komisaris purnawirawan Perwira Tinggi Polri.
Meskipun berdiri sebagai entitas baru, JMI dibentuk dan didukung penuh oleh jajaran manajemen serta personel operasional yang berpengalaman belasan tahun di industri keuangan, perbankan, dan collection management.
Kami memadukan rekam jejak SDM yang kompeten dengan pendekatan penagihan berbasis kepatuhan hukum, integritas, dan transparansi — untuk menjadi strategic partner bagi perbankan, multifinance/leasing, dan penerbit kartu kredit dalam menurunkan NPL serta mempercepat arus kas, tanpa mengabaikan reputasi brand klien.
Visi
Menjadi perusahaan jasa penagihan dan pemulihan aset (asset recovery) terdepan, terpercaya, dan paling profesional di Indonesia.
Misi
- Memberikan solusi penagihan kredit tidak lancar/macet secara efektif, responsif, dan akuntabel bagi industri keuangan dan perbankan.
- Menerapkan standar penagihan yang humanis, legal, serta patuh pada regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia.
- Menyediakan SDM profesional dan tersertifikasi secara berkelanjutan melalui pelatihan kompetensi berkala.
Nilai-Nilai Utama
Ketahanan Hukum & Compliance
Seluruh tindakan penagihan di lapangan dilaksanakan sesuai koridor norma hukum dan regulasi yang berlaku.
Integritas & Kepercayaan
Kemitraan yang transparan, jujur, dan terpercaya demi menjaga nama baik institusi mitra.
Transparansi & Akuntabilitas
Pelaporan hasil penagihan dan rekonsiliasi yang terbuka, terukur, serta dapat dipertanggungjawabkan.
Hasil Maksimal
Berkomitmen pada tingkat pemulihan aset (recovery rate) terbaik untuk menjaga kesehatan arus kas mitra.
Struktur Manajemen & Tata Kelola
Direksi & Dewan Komisaris
Sakina Malawat
Direktur Utama
Jericho Mandahari
Komisaris Utama
Irjen. Pol. (Purn.) Drs. Hapsoro Wahyu Priyanto, S.H., M.M., M.H.
Komisaris
Purnawirawan Perwira Tinggi Polri
Manajemen & Operasional
Agus Riyanto, M.Kom.
General Affair / Management Manager
Goferan, S.Sos., S.H.
Legal & Compliance Officer
Husin Makatita
Koordinator
Ridwan Kaimudin
Korlap
Galeri
Dokumentasi Kegiatan
Kegiatan operasional tim JMI di lapangan. Setiap serah terima unit dilaksanakan sesuai prosedur dan disertai Berita Acara Penyerahan Unit (BAPU) resmi.
Roadmap Inovasi
Roadmap Terbuka Menuju Digital-First Recovery
Ini adalah visi dan arah pengembangan kami — bukan klaim fitur yang sudah berjalan. Kami membagikannya agar calon mitra dapat menilai arah jangka panjang JMI secara transparan.
Jangka Pendek
1–3 bulanFondasi Digital
- Otomatisasi omnichannel via WhatsApp Business API
- Self-service payment portal (QRIS, VA, E-Wallet)
🚀 Dalam pengembangan
Jangka Menengah
4–12 bulanOtomatisasi Cerdas
- AI Voicebot untuk penagihan tahap awal
- Dashboard real-time untuk klien
🚀 Dalam pengembangan
Jangka Panjang
1–3 tahunAI-Driven Recovery
- Predictive analytics untuk prioritas penanganan
- Ekspansi layanan skala nasional
🚀 Dalam pengembangan
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan Calon Mitra
Belum menemukan jawaban yang Anda cari? Tim kami siap menjelaskan secara langsung.
Mulai Sekarang
Siap Menurunkan NPL Tanpa Mengorbankan Reputasi Brand Anda?
Ceritakan kondisi portofolio Anda. Tim kami akan menyiapkan pendekatan penagihan yang legal, humanis, dan terukur.
Tanpa komitmen, respon < 1x24 jam
Hubungi kami langsung
- (+62) 898-4671-966
- Menara Agrinas Palma Lt. 15 Unit 03, Jl. HR. Rasuna Said Kav. VI No. 9 Blok X2, RT 9/RW 4, Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan
- pt.jayakartamandiri@gmail.com